SERVICIOS
En INDULAB S.A.S., contamos con más de 38 años de experiencia en la fabricación de equipos para laboratorio. Como parte de nuestro respaldo a los equipos de nuestra marca, ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación exclusivamente para equipos fabricados por INDULAB S.A.S.
Contamos con personal capacitado para realizar revisiones, diagnósticos, mantenimiento y reparación, de acuerdo con las características y especificaciones de nuestros equipos.
Importante: estos servicios aplican únicamente para equipos de laboratorio fabricados por INDULAB S.A.S.
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Es muy importante que los equipos mantengan un excelente desempeño y, para asegurar su calidad y correcto funcionamiento, es recomendable realizar revisiones de forma periódica.
En INDULAB S.A.S., realizamos mantenimiento a los equipos de laboratorio fabricados por nuestra marca, teniendo en cuenta las características de fabricación y las especificaciones propias de cada producto.
Contamos con personal capacitado para realizar labores de control y revisión de nuestros equipos. Realizamos mantenimientos preventivos y correctivos, los cuales incluyen limpieza y mantenimiento general, revisión de componentes y los ajustes necesarios para contribuir al buen funcionamiento del equipo.
Realizar pequeños ajustes, como el reemplazo de piezas, puede ayudar a prolongar la vida funcional de los equipos de laboratorio INDULAB. Entre las piezas que reemplazamos se encuentran motores, controles, sensores, pulsadores, pata chupa, placas adhesivas, escobillas, tornillería, balineras, entre otras.
Importante: El servicio de mantenimiento está disponible exclusivamente para equipos fabricados por INDULAB S.A.S.
En algún momento, los equipos de laboratorio pueden presentar fallas o dejar de funcionar correctamente. En INDULAB S.A.S. realizamos el diagnóstico y reparación de los equipos fabricados por nuestra marca, identificando la causa de la falla y determinando las acciones necesarias para recuperar su funcionamiento.
Cuando se requiere, realizamos el cambio de componentes o piezas defectuosas, de acuerdo con las características del equipo.
Este servicio está disponible exclusivamente para equipos fabricados por INDULAB S.A.S.
PROCESO DEL DIAGNÓSTICO, REALIZACIÓN DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
POLÍTICA DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
Antes de solicitar un servicio de mantenimiento, diagnóstico o reparación, tenga en cuenta las siguientes condiciones:
- Si durante la revisión técnica se determina que la falla reportada no está cubierta por garantía y el cliente autoriza la reparación con INDULAB S.A.S., no se cobrará el diagnóstico o revisión técnica realizada.
- Si durante la revisión técnica se determina que la falla reportada no está cubierta por garantía y el cliente decide no realizar la reparación con INDULAB S.A.S., deberá asumir el costo correspondiente al diagnóstico o revisión técnica del equipo.
- Una vez finalizado el diagnóstico, mantenimiento o reparación, INDULAB S.A.S. notificará al cliente para que retire el equipo de sus instalaciones dentro de los plazos establecidos en la presente política.
- Los equipos que permanezcan en las instalaciones de INDULAB S.A.S. sin ser reclamados por el cliente estarán sujetos a las condiciones de almacenamiento, custodia y disposición establecidas en la presente política y en la normatividad legal vigente.